Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 696wi.cam (sau đây gọi là "696wi" hoặc "nền tảng"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 696wi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 696wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 696wi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 696wi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác khi tạo tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.

696wi có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

696wi hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và ACB.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và hạng tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong thời gian xử lý từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản 696wi đã đăng ký.
• 696wi không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày được quy định theo hạng thành viên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với phần lớn giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã được xác minh trong hồ sơ người dùng.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 696wi được vận hành dựa trên hệ thống công nghệ công bằng, minh bạch. Kết quả các trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả trực tiếp được ghi nhận bởi hệ thống 696wi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cá cược, 696wi có quyền hủy và hoàn tiền cược liên quan.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã diễn ra hoặc kết thúc sẽ không được chấp nhận và sẽ bị hủy tự động.
• 696wi có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược (odds) trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước. Các cược đã được chấp nhận sẽ được giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Đối với cá cược thể thao V-League hoặc các giải đấu quốc tế, mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

696wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được quy đổi thành tiền thật sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một địa chỉ thanh toán. Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• 696wi có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong quá trình thực hiện của người chơi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 696wi có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc thực hiện hành vi gian lận để đạt điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 696wi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi gian lận tài chính, bao gồm nạp tiền bằng thẻ tín dụng đánh cắp, tài khoản ngân hàng không hợp lệ hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 696wi cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 696wi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 696wi của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

696wi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động ngắt phiên sau khi chơi liên tục quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 696wi qua email support@696wi.cam để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 696wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng bởi 696wi.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 696wi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc đặt liên kết đến trang web 696wi.cam được phép với điều kiện không gây nhầm lẫn về quan hệ đối tác hoặc làm ảnh hưởng đến danh tiếng thương hiệu.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 696wi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 696wi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp h ệ thống với thông báo trước khi có thể.
• 696wi không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 696wi không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo kết quả thắng cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 696wi đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

696wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua nền tảng.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 696wi. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

696wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 696wi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản tại 696wi.cam.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới, điều đó đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 696wi thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@696wi.cam — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website 696wi.cam.
• Mục Câu hỏi thường gặp cung cấp giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của 696wi. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.